今天来看看，开票软件常见问题及解决方式

今天我们就来看看进销存软件常见问题及解决方法

问题1：登录进销存软件时数据库更新失败怎么办？

解决方案：

方法一：首先确认电脑的操作系统如果是XP系统，建议换电脑或者恢复系统如果是WIN7系统，建议检查计费目录的硬盘是否正常满的。如果未加载，请安装.net4。

方法二：可能的原因是发票软件数据库损坏，需要将发票软件重新安装到D盘或者其他盘符即可解决。进入新疆航信官网-下载中心-软件下载-进销存软件最新版（税盘黄金版）V2.3.11.200330更新安装包

下载后运行安装程序，安装时选择“完全安装”，路径选择D盘，其他选项点击下一步即可完成安装。

问题2：安装完成后，由于数据库更新失败，如何恢复发票数据？

解决方法：点击系统维护-数据恢复，恢复“每月月初备份的数据”。发票查询，可以进行发票管理-生成发票的操作，生成所选数据包当月及后续月份的数据后程序即可正常使用。

注意：

1.如果更换电脑，需要将原电脑驱动/软件发票的备份数据文件夹复制到本电脑上，否则无法完成数据恢复。

2、如果备份的数据库本身存在问题，也可能导致数据无法恢复。

问题三：登录进销存软件时多次更新后无法登录进销存软件主界面怎么办？

解决方案：

方法一：在电脑桌面找到发票软件图标-右键选择属性-打开文件夹位置，找到发票软件目录-税号-更新文件夹，删除文件夹内所有文件，然后再次进入发票程序。

方法二：用已成功更新的Update替换未下载的Update文件，然后重新启动Aisino.Fwkp.Update软件。

问题4：更新发票软件版本时提示FRM-000013如何处理？

解决方案：

一、确认电脑的操作系统如果是XP系统，建议更换电脑或者恢复系统如果是WIN7系统，建议检查硬盘是否有发票安装目录。如果未加载，请安装.net或完全安装进销存软件。

问题5：过了征税期后，月底前还可以注销卡吗？

解决方案：

新疆地区收费金盘用户，4月24日前未完成金盘清理并保证发票软件版本为V2.3.10.200330或更高版本的，可在4月30日前继续完成金盘清理工作，无。需要到税务大厅窗口办理注销卡。

注：如您4月因疫情等原因未登录记账程序注销卡，5月登录记账程序时仍将继续注销卡。如果您无法取消该卡，请联系当地旅行社。